En el 2022 se
impusieron, además, S/ 80 546 en multas por esas conductas infractoras.
Durante el 2022, el Ministerio de Transportes
y Comunicaciones (MTC) impuso 134 sanciones por un monto acumulado de S/ 80 546
aproximadamente y 106 amonestaciones a usuarios de servicios de telefonía fija
y móvil que hicieron llamadas malintencionadas a centrales de emergencias.
Además, el MTC
identificó y suspendió más de 14 mil líneas telefónicas que realizaron estas
llamadas que afectan el trabajo de las centrales de emergencias y ponen en
riesgo la integridad y hasta la vida de las personas
Hasta el 22 de
setiembre del 2020 la norma establecía que la primera conducta infractora, que
puede ser por una llamada falsa, perturbadora o silente, era sancionada con
amonestación escrita, y luego de ello recién se podía imponer una multa
(segunda sanción).
Sin embargo, la
norma actual señala que, en cualquier estado de emergencia (como el actual
contexto de la Pandemia Co-vid-19), las comunicaciones malintencionadas pueden
ser sancionadas con multas de entre 0.5 a 4 veces el valor de una UIT (desde
2300 hasta 18 400 soles). También establece que se puede castigar con la cancelación
del servicio.
Si además de
ello existieran casos de reincidencia, se aplicará como única sanción la
cancelación del servicio. Estas sanciones se hacen efectivas a los titulares de
las líneas.
“El MTC rechaza
acciones irresponsables que perjudican el funcionamiento de las centrales de
emergencias y ponen en peligro la vida e integridad de los ciudadanos. Por
ello, impulsamos la campaña ¡Libera una línea, Salva una vida!”, sostuvo el
director general de Fiscalizaciones y Sanciones en Comunicaciones, Edgard Alvarado
Barreto.
Asimismo, hizo
un llamado a las instituciones que tienen a su cargo las diferentes centrales de
emergencia para que sigan reportando este tipo de acciones a fin de aplicar las
sanciones que correspondan a través de las empresas operadoras.
A la fecha, las
centrales más afectadas por incidencias de llamadas malintencionadas y/o
falsas, cuyas líneas han sido suspendidas son:
105 de
la Policía Nacional del Perú, con 6516 líneas sus-pendidas.
117 de Essalud, con 4888 líneas suspendidas.
115 de Defensa Civil, con 1052 líneas
suspendidas.
107 de Essalud, con 459 lí-neas suspendidas.
113 de Info Salud, con 422 líneas suspendidas.
106 del SAMU, con 248 lí-neas suspendidas.
1818 de la
Central Única de Denuncias del MININTER, con 280 líneas suspendidas.
100 de Denuncia de Violencia Familiar y Sexual,
con 562 líneas suspendidas.
“La situación
actual de las centrales de emergencia requiere de una profunda concientización
de la población y un control por parte de los padres con sus hijos menores de edad
en la manipulación del teléfono. Las cifras se incrementan durante la época de
vacaciones de los menores”, informó el director Alvarado.
El MTC exhorta,
una vez más a los ciudadanos, en el uso responsable de las líneas de apoyo al
ciudadano toda vez que la vida de las personas puede estar en riesgo.
