SPOOFING
TELEFÓNICO: Suplantación de Número Telefónico
El Banco de la Nación alerta a sus clientes y usuarios sobre la modalidad de suplantación de la identidad telefónica denominada spoofing, que consiste en enmascarar un número telefónico con la finalidad de suplantar la identidad de entidades financieras, así ganan la confianza del cliente y logran persuadirlo para que les brinde información confidencial, para luego cometer delitos en inter-net.
La información
reservada como saldos, claves secretas o códigos son entregadas a través de
esta técnica de ingeniería social permite a los defraudadores realizar
operaciones desde los canales digitales del cliente y sustraerle sus fondos.
El Banco de la
Nación les recuerda:
Que nunca le
solicitará información confidencial (saldos, usuario y contraseña, claves
secretas, códigos remitidos al celular del cliente, números de tarjeta, fecha
de caducidad, ni los 3 dígitos para compras por internet etc.) a través de
llamadas telefónicas y tampoco a través de ningún otro medio como SMS, correo
electrónico, etc. Esa información es privada.
De identificar
una llamada con estas características, la recomendación es colgar inmediatamente
pues se trata de un intento de fraude.
Si ha recibido
una llamada de este tipo, es probable que su información confidencial esté
comprometida, por lo que se recomienda el bloqueo de sus tarjetas, vigilar sus
saldos, la modificación de la clave secreta de sus tarjetas y otras acciones
que aseguren su dinero.
Nunca comparta
información personal, saldos, claves de su token físico ni los códigos que
reciba por mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) en ninguna circunstancia.
Estos elementos de seguridad solo se generan para la confirmación de
operaciones financieras y/o la actualización de sus datos personales.
En el entorno
bancario los principales tipos de spoofing utilizados son el SMS Spoofing y el
ID Spoofing, conocido también como spoofing telefónico. El Banco de la Nación
recomienda tener en cuenta estas indicaciones para evitar posibles fraudes.
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