También se reportó que beneficiarios desconocen cómo realizar la primera configuración de equipos por lo que no utilizan los equipos para las clases virtuales
Ica.- La
Contraloría General identificó que 37 beneficiarios de instituciones educativas
públicas de las provincias de Chincha, Pisco y Palpa, no cuentan con la
cobertura del servicio de internet en las zonas donde residen, por lo que no
pueden hacer uso de las tabletas que recibieron para acceder a los contenidos
de Aprendo en Casa, lo que afectaría la continuidad del servicio educativo.
El Informe de
Visita de Control N° 10352-2021-CG/GRIC-SVC
(Periodo de evaluación del 5 al 20 de abril de 2021) señala que durante
la visita efectuada a seis instituciones educativas de las provincias
mencionadas, se evidenció que los beneficiarios recibieron las tabletas y
complementos, incluyendo el chip de plan de datos, pero de operadores que no
cuentan con cobertura de internet, específicamente en los distritos de Chincha
Baja (Chincha), Independencia, Humay (Pisco), además de Llipata y Santa Cruz
(Palpa).
Del mismo modo, se
identificó que 124 beneficiarios de 19 instituciones educativas ubicadas en las
mismas provincias señaladas, incluido Ica, no utilizan las tabletas para sus
clases virtuales debido a que desconocen los pasos a seguir para la primera
configuración, situación que limita el uso de los equipos. Según se reportó,
esta situación se debería a que no recibieron orientación de parte de los
directores o responsables durante la entrega del equipo a los apoderados de los
estudiantes.
En esas mismas
provincias, se evidenció que 235 beneficiarios, de 38 instituciones educativas,
desconocen el procedimiento para solicitar la atención de servicio técnico del
plan de datos, pues no cuentan con los números telefónicos para contactarse con
los servicios de soporte ante la falta de servicio.
Otro aspecto identificado
es que la Dirección Regional de Educación Ica no consolidó los reportes en el
Sistema Integrado de Gestión Administrativa-Módulo Patrimonio (SIGA-MP), con la
finalidad de generar acciones que permitan mitigar el incremento de daños, robos
o pérdidas de las tabletas y/o complementos entregados a estudiantes y
docentes, generando el riesgo de afectar la implementación del servicio educativo
no presencial.
Además, se advirtió
que la Unidad de Gestión Educativa Local Ica – UGEL Ica, no registró en el
SIGA-MP, información sobre la recepción de las tabletas y sus complementos,
dentro del plazo de dos días hábiles desde la entrega de la misma por el
contratista o por el Ministerio de Educación (Minedu). Tampoco se registra
información sobre la entrega, retorno y redistribución de los equipos
electrónicos y sus componentes, lo que podría afectar las acciones de
seguimiento y evaluación.
Los resultados de
acción de control fueron comunicados al titular de la Dirección Regional de
Educación de Ica, con la finalidad de que se adopten las acciones preventivas y
correctivas que correspondan, en el marco de sus competencias y obligaciones
con el objeto de asegurar la continuidad del servicio educativo.
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