Por : Oscar Velit Bailetti.- Especialista
en Seguridad Ciudadana
Todavía
la PNP, no logra desarticular las bandas de “Marcas” que andan cerca o dentro
de las entidades bancarias donde roban y asaltan a los incautos inclusive con
muertes. Tiene que utilizar el servicio de inteligencia. Y hacer las recomendaciones
del caso.
En años anteriores propuse alternativas de solución, de las cuales he
podido notar que al menos en la mayoría de las entidades bancarias eliminaron
el sistema de atención vía tickets, y que tenía que esperarse sentado en
asientos mirando a los cajeros que atendían a los clientes.
Pues este sistema propiciaba que algunos individuos, incluidas parejas y
en algunos casos con niños fungían de clientes y; lo que hacían era observar
quien retiraba una suma de dinero considerable. Y, luego pasaban un mensaje vía
celular a sus compinches que hacían el seguimiento del cliente, arrebatándole
el dinero con armas de fuego y si ponía resistencia le disparaban quitándole también
la vida.
Por eso urge que las entidades bancarias deban de renovar su sistema de
atención. Se nota por ejemplo que cuando un cliente va a retirar un monto
significativo de dinero se le comunica al supervisor quien se dirige a la
bóveda, ya que esta se abre en un tiempo determinado de espera. Mientras tanto
el cajero de ventanilla invita al cliente a tomar asiento o espera en otro
lugar. Hasta que le juntan el dinero que luego le es entregado en ventanilla.
El “marca” ya observó todo este accionar y escuchó hasta el nombre del cliente
cuando lo vuelven a llamar a recoger el
dinero; esta persona se
pone a contar para ver si esta conforme. Es posible que el “marca” de manera
disimulada tome una foto y la envíe a través del Whasapp a la banda de delincuentes
que se encuentra en algún lugar cerca a la entidad bancaria.
También existe el caso que cuando el dinero a retirar por el cliente
excede del monto previsto en la anti bóveda, el supervisor o el mismo cajero se
dirija a las otras ventanillas de sus compañeros a solicitar dinero en calidad
de préstamo; esto también es visible .
Anteriormente, los cajeros manejaban una caja fuerte que mediante un
código y una clave se abría en 3 minutos. Y de allí en forma disimulada
contaban el dinero. Y le entregaban al cliente, sin levantar sospecha.
También se da el caso de cuando se trata de retiro en dólares. Tiene que
esperar a que le reúnan la cantidad y lo hacen que espere y luego le llaman.
Algunos clientes por ahorrarse unos céntimos, ya que la entidad bancaria oferta
cambios a la moneda nacional, prefieren salir a cambiarlo de manera informal.
Arriesgándose a que sean asaltados y en algunos casos con consecuencias
funestas. Y después culpan a la Policía Nacional, de su decisión inoportuna, su
desatino y ambición, podríamos agregar.
Antes los delincuentes te arrastraban y te pegaban; ahora te matan.
Por eso es necesario tener en cuenta lo siguiente:
- Tomar sus medidas de Seguridad, que no lo sepa
ni su familia el momento que va Ud. a retirar dinero.
- Empresas de carros blindados brindan
servicio de traslado de dinero, antes cobraban 25.00 soles por llevarle el
dinero a su empresa. Oficina o casa.
- Debe evitar en lo posible manejar dinero, para
realizar pagos o compras. Puede utilizar los cheques de gerencia su costo no
pasa de 6.00 soles.
- Puede Ud.
realizar transferencias hasta de su domicilio y/o desde el banco.
- Hay muchos otros mecanismos que como parte de
la cultura de seguridad puede solicitar a su entidad bancaria.
- Las entidades bancarias podrían dar atención
privada al que va retirar mucho dinero.
¡Cuide su vida. Y no reniegue de la falta de seguridad.
Ud., también tiene un compromiso!.
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