Walter Martínez recorrió la sede de la Sunarp para verificar la calidad del servicio al ciudadano y destacar el uso de herramientas digitales que acercan el Estado a la ciudadanía
El ministro de
Justicia y Derechos Humanos, Walter Martínez Laura, realizó una jornada de
supervisión en la Oficina Registral de Ica de la Superintendencia Nacional de
los Registros Públicos (Sunarp), con el objetivo de constatar el funcionamiento
de los servicios registrales y la atención brindada al público usuario.
Durante su visita, el titular del sector recorrió los
principales ambientes de la sede institucional, donde dialogó directamente con
los ciudadanos que acudieron a realizar diversos trámites, recogiendo de
primera mano sus impresiones sobre la calidad del servicio.
El ministro inspeccionó el hall de los Registros
Públicos y posteriormente ingresó al centro de atención digital “Clic Sunarp”,
un espacio interactivo que permite a los usuarios acceder a diversos servicios
registrales a través de plataformas tecnológicas.
En este punto,
Martínez destacó la importancia de la digitalización como herramienta clave
para facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios del Estado.
En una segunda etapa de la visita, el titular del
portafolio supervisó las instalaciones de la sede registral y sostuvo un
diálogo con los trabajadores, resaltando el compromiso del personal en la
atención al usuario y la mejora continua
de los servicios. En el recorrido participaron el jefe de la Zona Registral N.°
XI, David Silva Acevedo; el jefe de la Unidad Registral, Iván Junco Bravoy; y
el jefe de la Unidad de Administración, Carlos Carrasco Bendezú.
Durante el 2025 la Zona Registral Ica atendió 253,220
publicidades solicitadas y un total de 11,038 títulos.
0 comentarios:
Publicar un comentario