Ayer martes 22 de agosto, la Oficina
Descentralizada de la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial –
ODANC–Ica, jefaturada por la doctora Mary Luz del Carpio Muñoz, instaló la mesa
de recepción y atención de quejas, proyecto “La Queja que mejora la justicia”
en la provincia de Pisco, para que los ciudadanos y ciudadanas que se
encuentran en situaciones de desventaja so-cial, económica, o que habitan en
lugares de una geográfica de difícil acceso, puedan presentar su queja.
Las mesas de recepción fueron instalas en las
sedes del Módulo Penal y Familia de Pisco, donde el magistrado contralor doctor
Pablo Carcausto Chávez y servidores de la referida oficina, José Cueto
LLanccaya, recepcionaron quejas y dieron
a conocer a los usuarios sobre los canales que cuenta la ODANC-Ica, para el
ejercicio de la labor de control, así como los procedimientos y requisitos para
presentar su queja ante el órgano de control.
Cabe destacar que, dicho proyecto
institucionalizado está referido a un nuevo procedimiento interno de atención
al usuario, con énfasis en la desconcentración e itinerancia, que permita a las
Unidades de Defensoría del Usuario Judicial de la ODANC desplazarse de sus
instalaciones hasta un lugar específico, al que accederá el usuario judicial
que pretenda formular una queja o reclamo por la desatención en el trámite de
su proceso judicial o por una conducta disfuncional del juez o servidor
judicial.
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