Así pagarás lo justo y
tendrás información valiosa sobre tu facturación
Leer tu recibo de agua es más sencillo de lo
que piensas y muy útil para entender cuáles son los conceptos específicos que
son cobrados y así no pagar dinero extra a fin de mes.
El recibo contiene datos sobre
los consumos, costos, ciclos de facturación y otros, relacionados a los
servicios de agua potable y alcantarillado y tiene distintas secciones
importantes de diferenciar.
La Superintendencia Nacional
de Servicios de Saneamiento (Sunass) te explica cuáles son los conceptos claves
que debes conocer para leer fácilmente tu recibo.
1. Número de suministro: Es
el número que te identifica como usuario del servicio, es decir, que cuentas
una conexión de agua potable y alcantarillado. Es muy importante que lo tengas
siempre a la mano para realizar el pago de tus recibos, consultas y/o reclamos
ante tu empresa prestadora (EP).
2. Información general: Aquí
encuentras el nombre del titular del servicio, la dirección del predio, así
como el tipo de facturación y la tarifa que te corresponde.
3. Información de pago: Se
especifica el período de consumo, fecha de emisión, mes facturado y la fecha de
vencimiento del recibo.
4. Lectura de medidor: Se
identifica el número del medidor y cuántos metros cúbicos de agua consumiste a
través de la diferencia de lecturas entre el mes actual y el mes anterior.
5. Información complementaria:
En este apartado se encuentra la estructura tarifaria y el horario de
abastecimiento con el que se calcula el consumo mensual.
6. Evolución del consumo: En
un gráfico de barras (parte inferior izquierda), donde se muestra el incremento
o disminución de tu consumo en los últimos meses.
Si aprendes a leer tu recibo
de agua puedes saber si tu empresa de agua emitió una facturación adecuada. En
caso haya algún cobro que no reconoces, puedes interponer un reclamo, recuerda
que tienes 60 días calendario contados desde la fecha del vencimiento del
recibo para realizarlo.
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