Tras los recientes accidentes ocurridos en las dunas de Huacachina, el Indecopi exhortó al Gobierno Regional de Ica (GORE Ica) a evaluar la suspensión de los servicios turísticos mediante vehículos tubulares si los proveedores no adoptan las medidas adecuadas de seguridad para los consumidores nacionales y extranjeros.
Desde 2025, el Indecopi coordina acciones con el GORE
Ica, la Municipalidad Provincial de Ica y otras entidades competentes para
abordar los riesgos asociados a esta actividad. En ese sentido, la propuesta
del Indecopi también fue puesta en conocimiento de otras entidades estatales,
con el propósito de promover una respuesta articulada.
Como se recuerda, el pasado 18 de julio de 2026, un
vehículo tubular sufrió una volcadura durante un recorrido turístico en las
dunas de Huacachina. Como consecuencia, una turista habría sufrido la
amputación del brazo derecho y otras diez personas resultaron heridas. Este
hecho se suma a otros siniestros registrados en 2025 y 2026, entre ellos dos
accidentes fatales ocurridos en Huacachina y Usaka en 2025, que habrían
ocasionado el fallecimiento de dos turistas.
Recientemente la Comisión de la Oficina Regional del
Indecopi de Ica sancionó, en primera instancia administrativa, con 900 UIT a
las empresas Aventura Sin Fronteras E.I.R.L. y Lima Experience S.A.C., por
incumplir el deber de seguridad durante la prestación de un servicio turístico
mediante vehículos tubulares en Huacachina. El accidente, ocurrido en mayo de
2025, habría ocasionado el fallecimiento de una turista. Cada empresa recibió una
multa de 450 UIT, por in-fringir el artículo 25 del Código de Protección y
Defensa del Consumidor.
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