La EPS SEMAPACH S.A. aclara a la población que no ha realizado taponeo de red matriz de alcantarillado en el AA.HH Los Ángeles del distrito de Pueblo Nuevo y rechaza las imágenes que vienen circulando en las redes sociales, originando una mala información a los usuarios.
Es oportuno
señalar que amparados en el marco normativo la empresa viene realizando
acciones que buscan erradicar el clandestinaje, la morosidad y el uso irregular
del servicio. Por eso se descarta que se haya ejecutado el taponeo de la red matriz
de alcantarillado específicamente en el en el A.H. Los Ángeles.
La EPS a través
de la gerencia comercial en los últimos meses está implementando el programa de
“Cierre de conexiones domiciliarias a usuarios con deudas morosas”; este
programa tiene como objetivo erradicar conexiones que sean usadas sin la debida
autorización de la EPS y a la vez busca castigar deudas históricas.
Las principales
actividades de dicho programa es realizar la búsqueda, inspección y notificación
a los usuarios morosos, agotando la vía administrativa antes de realizar estos
cortes y sellado de cajas domiciliarias, con la finalidad de que no sean
vandalizadas. Por esa razón es
importante señalar que gracias a este programa se ha beneficiado a cientos de
usuarios quienes se han acogido a las facilidades para regularizar sus deudas,
acogiéndose a las campañas de exoneración de intereses. El corte y sellado de
cajas es la última medida que adopta la empresa, a pesar que las deudas de
estos usuarios son de muchos años y que a la fecha no han podido regularizar.
La EPS SEMAPACH
S.A. está brindando facilidades de pago a todos los usuarios con deudas
acumuladas. Los usuarios pueden acercarse a la oficina central ubicada en la
Calle Rosario N°248 – Chincha Alta, en horario de 7:30 am a 5:00 pm.
Para más
información, los usuarios pueden contactar a SEMAPACH a través de sus canales
oficiales de comunicación: 956 620 994 o CALL CENTER: 056-655056.
La EPS SEMAPACH
S.A. reafirma su compromiso de continuar trabajando para ofrecer un servicio de
calidad a todos sus usuarios.
Chincha, 19
diciembre 2024
Nota de Prensa
N° 039-2024
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