ESTUDIANTES
DE LA UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE DENUNCIARON QUE CLASES VIRTUALES SON
INTERRUMPIDAS CONSTANTEMENTE
La
oficina de la Defensoría del Pueblo en Lima Norte demandó la intervención de la
Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (Sunedu), a fin
de garantizar el acceso correcto a la educación que se viene brindando de
manera virtual a las y los estudiantes de las universidades en el país.
Este
pedido se realiza luego de que la oficina defensorial recibiera múltiples
quejas de estudiantes de la Universidad Privada del Norte, de las sedes
ubicadas en los distritos de Comas y Los Olivos, debido a deficiencias que se
estarían presentando, tal como no contar con un adecuado sistema informático
para el dictado de clases remotas, lo que originaría que las clases se
interrumpan frecuentemente.
De
acuerdo a lo informado por los estudiantes, la falta de un sistema idóneo por
parte de la universidad, ha llevado a que los estudiantes reciban clases a
través de aplicativos como el WhatsApp, sin embargo la calidad de la enseñanza,
no sería la misma. Asimismo, se habrían presentado deficiencias en la
plataforma informática, lo que habría ocasionado que estudiantes no a la
matrícula correspondiente al ciclo académico 2020-II. En adición a ello, manifestaron que, ante esta situación, la
universidad no habría contado con canales de comunicación con sus alumnos para
absolver consultas.
Cabe
señalar, que la oficina de la Defensoría del Pueblo en Lima Norte intentó
comunicarse a todos los teléfonos y medios publicitados por la universidad, sin
obtener respuesta. Esta situación, además de perjudicar el derecho a la
educación superior particular, constituiría también una vulneración por parte
de la Universidad Privada del Norte a las normas establecidas por el Ministerio
de Educación, que establecen que todas las universidades deben garantizar la
accesibilidad de las y los estudiantes y docentes a los medios informáticos y
la capacitación de estos para adaptarse a los retos y condiciones de la
educación remota.
En
ese sentido, al tratarse de una entidad particular, la institución instó a la
Sunedu a disponer las acciones de supervisión necesarias para garantizar la
calidad de la clases remotas que brinda la Universidad Privada del Norte y la
idoneidad de sus servicios informáticos, tanto para el dictado de clases como
para los procesos de matrícula y otros trámites administrativos y académicos.
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