ESPECIALISTAS DEL INSTITUTO NACIONAL DE SALUD MENTAL
BRINDAN EL SERVICIO MEDIANTE LLAMADA TELEFÓNICA O VIDEOCONFERENCIA
Alrededor de 400 pacientes psiquiátricos continúan su
tratamiento médico desde casa gracias a la TeleAtención, modelo de servicio
innovador que implementó el Instituto Nacional de Salud Mental 'Honorio Delgado
- Hideyo Noguchi' del Ministerio de Salud (Minsa). Esta iniciativa se encuentra
en concordancia con el distanciamiento social y las medidas sanitarias
dispuestas en medio del Estado de Emergencia Nacional
El doctor Humberto Castillo, director general del INSM,
señaló que este sistema virtual permite la conexión directa del paciente con su
médico tratante e interactuar con él, 'casa a casa' para así continuar su
atención y tratamiento médico, sin que se pierda el afecto y la empatía.
“El periodo de aislamiento social por la crisis del
Covid-19 ha propiciado una oportunidad de innovar servicios telemáticos de
salud mental como alternativas de atención médica, que -a su vez- impulsa la
desestigmatización y lo que podría cambiar radicalmente
la visión de la consulta médica en salud mental en el futuro”, declaró.
Por su parte la doctora Kattia Romero, coordinadora del
Comité de TeleTrabajo del INSM, sostuvo que en una semana de atención por este
sistema se han beneficiado alrededor de 400 pacientes sin que salgan de su
casa.
Explicó que el sistema permite que el paciente pueda
elegir la opción para ser atendido por el especialista, sea por llamada telefónica
o videoconferencia mediante la plataforma zoom o meet. Para ello, debe sacar su
cita llamando al call center 614-9210, de lunes a sábado, desde las 8 de la
mañana hasta las 4 de la tarde, o de manera virtual a través de la web
www.insm.gob.pe.
“Pacientes adultos mayores se han conectado a la
Plataforma Zoom, ayudados por sus nietos e hijos. Es gratificante interactuar y
ayudar a nuestros pacientes”, manifestó uno de los psiquiatras que también se
ha sumado a este esfuerzo.
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