Las redes sociales son una alternativa
relativamente reciente en el ciberespacio y más aún en el márketing. Sin
embargo, muchas de las empresas líderes no dudan de la importancia de estas
tecnologías en su márketing mix y ya invierten una importante cuota de su torta
publicitaria. Los grandes ya lo saben y no dudan en invertir en ellas. Empresas
como Coca-Cola, Starbucks, Telefónica, Claro y Kentucky Fried Chicken ya están
en las redes sociales a través de campañas y estrategias especializadas.
Prof.
Bernardo Carlos Muñoz
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