Los usuarios de la Corte Superior
de Justicia de Ica ya no tendrán dudas o desconocimientos acerca del proceso judicial
de su interés, pues les bastará con visitar la Oficina de Orientación Gratuita al
Usuario (OOGU) y tendrán información precisa, fidedigna y rápida.
Entre las informaciones jurisdiccionales
y oportunas que los iqueños podrán encontrar en esta oficina, hallarán también
información sobre los procedimientos
administrativos internos, ubicación de oficinas judiciales, directorio
institucional, entre otras inquietudes.
Para el buen servicio que presta
la OOGU, oficina ubicada en el sótano, al lado de las oficinas del Banco de la
Nación, ha sido necesario capacitar al personal el mismo que cuenta con el
apoyo de la Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), además de
modernos equipos y cómodo mobiliario.
Vale la pena recalcar que el
usuario que visite esta oficina de información, tiene derecho a ser atendido en
forma oportuna y eficiente, considerando los recursos institucionales. Igualmente
tiene derecho a ser escuchado y tratado en forma respetuosa, así como informado
respecto a los servicios institucionales, los procedimientos internos y, a las
alternativas de atención en relación a su problema.
Al mismo tiempo el usuario tiene
el deber de mantener en todo momento una actitud de respeto hacia los
funcionarios y profesionales que lo atiendan. También de aportar datos efectivos,
verdaderos y actualizados del caso en consulta.
Ica,
09 de Enero del 2013
Oficina
de Imagen Institucional
Corte
Superior de Justicia de Ica
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