88% de quejas por retraso en el expediente fue solucionado por la ODECMA
Gracias a la puesta en marcha del
Programa denominado “Procedimiento Preventivo para Casos de Retardo”, la
Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura (Odecma - Lima) logró
atender satisfactoriamente el 88% de las quejas por retardo que ingresan a este
órgano contralor.
Así lo dio a conocer el Jefe de
la Odecma-Lima, Dr. Luis Arce Córdova, y al mismo tiempo agregó que de enero de
2011 a julio de 2012 la Odecma-Lima recibió, por retardo en el proceso
judicial, 1,172 quejas contra Jueces y Auxiliares Jurisdiccionales de los cuales.
“Debido a esta nueva forma de trabajo,
se logró resolver 1,036 de estas denuncias sin necesidad de abrir procedimiento
disciplinario”, agregó Arce Córdova. Refirió –además- que bajo el eslogan “¿Tu
expediente demora? ODECMA te ayuda”, esta Oficina de Control de Lima ha
obtenido resultados alentadores, logrando descongestionar el 19.93% de la carga
total de quejas escritas ingresadas.
Este efectivo mecanismo de
trabajo consiste en derivar todas las quejas escritas por retraso judicial a un
Despacho Contralor que efectúa llamadas telefónicas a los Juzgados o Salas
otorgando un plazo razonable para la solución de la demora. Una vez solucionado
el retraso, y de mediar causa justificada, la ODECMA declara improcedente la
queja disponiendo su archivo definitivo evitando la apertura de proceso contra
jueces y auxiliares al haberse solucionado el reclamo del usuario.
Dicho procedimiento busca también
evitar la sobrecarga y que tanto Jueces como auxiliares no sean afectos con
procedimientos disciplinarios en su contra. Así también, se busca que la
institución judicial mejore la calidad del servicio que brinda a los ciudadanos.
La Oficina de Control de Lima ha
puesto en conocimiento de la Jefatura de la Oficina de Control de la Magistratura
(Ocma) y de las Odecmas a nivel nacional los detalles de dicho Procedimiento
Preventivo, a fin de compartir dicha experiencia de gestión de tal manera que
los beneficios puedan extenderse a más ciudadanos contribuyendo a un mejor servicio
de impartición de justicia.
Lima, 27 de setiembre de 2012 .
Oficina de Prensa e Imagen Institucional - Corte Superior de Justicia de Lima
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