SUNASS interviene por queja de usuarios de agua en Chincha Alta

RECLAMABAN POR TURBIDEZ DEL  AGUA REGULADOR DESARROLLÓ ACCIONES CON

SEMAPACH PARA ATENDER QUEJA

Usuarios de Semapach, que residen en la avenida La Victoria en Chincha Alta, presentaron una queja ante la Oficina Desconcentrada de la SUNASS en Ica, en la que indicaban que tenían sospechas sobre la calidad del agua potable que recibían en sus domicilios porque se presentaba turbia lo que les causaba mucha preocupación. Al respecto la SUNASS recibió la queja notificando a Semapach sobre el problema presentado e instándola para que haga un control de la calidad del agua potable en la zona. Los representantes de la EPS acudieron a la zona donde se habría presentado la irregularidad y tomó muestras del agua en distintos domicilios de la zona mencionada. El resultado de las mismas resultó positivo en cuanto a los indicadores bacteriológicos, cloro resi-dual, turbidez y color. Estas pruebas demostraron que el agua potable que reciben di-chos usuarios es apta para el consumo humano y está dentro de los estándares de calidad establecidos en la normatividad vigente. La SUNASS tomó contacto con los usuarios luego de los resultados de la evaluación de la calidad del agua y pudo comprobar que se encontraban satisfechos y tranquilos con los resultados. En Nota de Prensa emitida por la SUNASS, se indica que esta entidad ayudó a los vecinos de La Victoria a resolver un tema en relación a la calidad del agua potable que reciben, defendiendo sus derechos como usuarios. Se agrega que la SUNASS, como regulador de los servicios de saneamiento, atiende las quejas de los usuarios y los orienta sobre sus reclamos en su Oficina Desconcentrada de Ica, sito en Prolong. Ayabaca Lt 13 Mz. H4 Urb. San Isidro, Ica. También puede hacer sus consultas al teléfono (056) 238564, indica la Gerencia de Usuarios.