El Indecopi, a través de su Sistema de Alertas de
Consumo, informa a los consumidores sobre el retiro del mercado de 180 juegos
de vajilla de cerámica de 16 piezas, modelo Tango, marca Just Home Collection,
fabricados en China, según la información proporcionada por el proveedor en
Perú, Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A.
Los productos reportados podrían presentar rajaduras o
romperse completamente al entrar en contacto con líquidos a altas temperaturas,
lo que representa un riesgo para la seguridad de los consumidores. Esta
condición podría ocasionar lesiones por piezas fragmentadas, así como
quemaduras leves o graves, además de posibles daños en la infraestructura del
entorno donde se utilicen.
Ante esta situación, se recomienda a los consumidores
no usar el producto reportado y contactarse a la brevedad posible con el
proveedor a fin de recibir orientación sobre el procedimiento correspondiente y
coordinar la devolución del producto. Para ello, ha habilitado el teléfono (01)
203 0420 y el correo electrónico noti-ficacionlegal@falabella.com.pe
Además, el proveedor informó que ha dispuesto el retiro
del mercado de la totalidad de las unidades involucradas a nivel nacional,
medida que rige desde el 20 de noviembre. Más información de la alerta aquí:
https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/alerta/juegos-de-vajilla-just-home-collection-podrian-romperse-al-estar-en-contacto-con-liquidos-calientes.
El Indecopi recuerda que, si usted o algún familiar ha
sido afectado por el uso de productos alertados, puede reportar esta situación
en el siguiente enlace: https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/incidente.
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