En un esfuerzo
por avanzar en la modernización y transformación digital, el Banco de la Nación
informa sobre el lanzamiento oficial de su estrategia digital. Esta hoja de
ruta apunta a mejorar significativamente la prestación de los servicios
bancarios y financieros que ofrece a todos los ciudadanos, adaptándose a las
cambiantes demandas de la sociedad y las innovaciones tecnológicas.
La estrategia digital establecida en el Plan de
Gobierno y Transformación Digital del Banco de la Nación ha sido cuidadosamente
elaborada como un instrumento de gestión para definir metas claras y actualizables
en el campo digital, con la finalidad de no solo atender, sino anticiparse, a las
necesidades de nuestros ciudadanos y a los cambios en el entorno social,
económico y tecnológico.
La hoja de ruta definida para lograr la mencionada
estrategia está representada en un portafolio de 21 proyectos digitales
destacados, agrupados en cinco categorías fundamentales para los objetivos de
la institución:
Estrategia y Gobernanza: Reforzando la alineación de
la transformación digital con los objetivos estratégicos del Banco.
Personas y Cultura Organizacional, Procesos
Digitales, Servicio a los Clientes y Tecnología: Implementando soluciones
tecnológicas avanzadas para soportar las operaciones bancarias y el servicio al
cliente.
Esta transformación digital no es solo una renovación
tecnológica, sino una redefinición de los modelos operativos y de servicio que
implica una minuciosa planificación, la asignación adecuada de recursos y,
fundamentalmente, un compro-miso inquebrantable de todas las gerencias
involucradas del Banco de la Nación. En ese sentido, el Banco alineado a su
misión, seguirá implementando la innovación financiera digital, ofreciendo a
sus clientes servicios más accesibles, seguros y de acuerdo a las tendencias
tecnológicas actuales.
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