Las puede hacer en forma anónima y sin necesidad de salir de su casa, pero debidamente sustentadas. La IAFAS Seguro Integral de Salud sigue sin pausa su lucha contra la corrupción.
Si usted ha sido víctima o presenció un acto de corrupción de algún servidor o funcionario de la IAFAS SIS, o de cualquier Institución Prestadora de Servicios de Salud (Ipress) en la gestión de la cobertura de los cinco planes de seguros SIS, ahora puede hacer su denuncia desde su casa o a través de su teléfono celular.
A raíz del aislamiento social obligatorio y
otras restricciones que se han dispuesto hace más de un año al amparo del
Estado de Emergencia Sanitaria por la COVID-19, la IAFAS SIS tiene habilitados
cinco canales de atención para que los asegurados y la población en general
pueda efectuar sus denuncias. Los canales son:
•Teléfono: 514-5555, anexo 1006.
•Correo electrónico: denuncias@sis.gob.pe.
•Sistema de Denuncias Anticorrupción: https://www.gob.pe/sis
(ingrese a Enlaces de interés del portal web, a la sección Atención al
Ciudadano).
•Mesa de Partes Virtual: mesadepartesvirtual@sis.gob.pe (en
documento dirigido a la Oficina de Integridad Institucional.
•Aplicativo móvil SIS: Asegúrate e infórmate (tiene que
descargarlo de Play Store de Google)
Denuncia anónima
La IAFAS SIS recuerda que la denuncia puede ser anónima; sin
embargo, debe brindar sus datos de contacto (teléfono o correo electrónico)
para realizar el seguimiento respectivo. Se garantiza la reserva de su
identidad.
Estos canales son solo para atender casos de presuntos actos
de corrupción, no para quejas o reclamos. Al hacer la denuncia se debe brindar
la descripción precisa y clara de los hechos, además de precisar el nombre de
la entidad u oficina pública donde habría ocurrido, el nombre de las presuntas
personas implicadas, la fecha y alguna evidencia o medio probatorio que
sustente la denuncia.
Cabe señalar que todos los trámites de afiliación a la IAFAS SIS son gratuitos. Igualmente, el asegurado no debe pagar nada en las Ipress para recibir las prestaciones de salud que están cubiertas por su plan de seguros SIS.
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