• Más del 95% de los trámites de usuario de comercio exterior se presentan y atienden de manera virtual.
• SUNAT habilita línea especial para agilizar
trámites de mercancías que se importen para lucha contra la COVID-19.
Los servicios aduaneros de importación y
exportación continúan brindándose con total normalidad en las 10 regiones donde
se inició la cuarentena focalizada para prevenir la propagación de la COVID-19,
así como en todo el país, debido a la digitalización de los procedimientos que
deben realizar los usuarios de comercio exterior.
La Superintendencia Nacional de Aduanas y
Administración Tributaria (SUNAT) precisó que la atención se mantiene en todas
las Aduanas a nivel nacional, con los protocolos de sanidad y seguridad para
prevenir el contagio, asegurando la continuidad de la cadena de suministros y
la protección a la sociedad.
TRÁMITES VIRTUALES
Con el propósito de facilitar la atención,
los servicios aduaneros migraron desde el año pasado a transmisiones electrónicas
y remisión de documentos digitalizados, como en el caso de las plataformas de
importación y exportación digital que el año pasado tramitaron más de 4.6
millones de operaciones reduciendo considerablemente los tiempos de atención.
Como resultado de ese proceso de
digitalización en el 2020 se agilizó más de 680,246 trámites de importación por
un valor de US$ 34,408 millones; y la exportación de 321,752 embarques de
mercancías e insumos nacionales valorizados en US$ 41,995 millones, haciendo
más competitivas las operaciones de comercio exterior.
En el caso de los trámites y solicitudes, el
usuario puede ingresar a SUNAT Operaciones en Línea con su Clave SOL, módulo
disponible en www.sunat.gob.pe durante todo el año, de acuerdo con las obligaciones
que deba realizar como operador de comercio exterior.
En tanto, si necesita presentar documentos,
puede remitirlos a través de la Mesa de Partes Virtual (MPV) y si requiere orientación
aduanera en Lima y Callao o en provincias puede acceder a los canales de información,
ingresando al portal institucional de la SUNAT. @-SUNATOficial Gerencia de
Comunicaciones Atención preferencial
Igualmente, para agilizar las coordinaciones
aduaneras de despachos de mercancías que la diversas entidades y empresas
importan para la lucha contra la COVID-19, la SUNAT ha habilitado una casilla
electrónica y un número WhatsApp de atención preferencial, promoviendo su gestión
y aprobación inmediata.
En ese sentido se busca garantizar respuestas
inmediatas para anticiparnos y facilitar el ingreso al país de medicinas,
equipos médicos, insumos y en general todo tipo de mercancías que permita
atender la emergencia que vive el país.
Cabe precisar que más del 95% de los trámites
de los usuarios de comercio exterior se tramitan “en línea”, sin necesidad de
acudir a una oficina ni de presentar documentos físicos, gracias a la virtualización
de la mayoría de los procedimientos aduaneros.
0 comentarios:
Publicar un comentario