• PARA FACILITAR ATENCIÓN DURANTE LA PANDEMIA SE MODIFICARON 27 PROCEDIMIENTOS, A FIN DE REALIZARLOS TOTALMENTE POR INTERNET.
• SE TRAMITARON MÁS DE 4.6 MILLONES DE OPERACIONES ELECTRÓNICAS EN LAS NUEVAS PLATAFORMAS DE IMPORTACIÓN, EXPORTACIÓN Y ENVÍOS DE ENTREGA RÁPIDA DIGITAL.
El año pasado para afrontar la pandemia
ocasionada por la COVID-19, la Superintendencia Nacional de Aduanas y de
Administración Tributaria (SUNAT) impulsó la virtualización de los
procedimientos aduaneros, lo que permitió que más del 95% de los trámites de
los usuarios de comercio exterior se tramitarán “en línea”, sin necesidad de
acudir a una oficina ni de presentar documentos físicos.
Tras
declararse el Estado de Emergencia Nacional, la SUNAT modificó 27 de sus
procedimientos para brindar un servicio 100% digital, incorporando la
digitalización de documentos, el mandato electrónico, uso de la mesa de partes
virtual, eliminación de documentos físicos y tramites presenciales, entre otras
mejoras.
Los Procedimientos de Importación Definitiva,
Envíos de Entrega Rápida, Admisión y Exportación Temporal, Restitución
Simplificada de Derechos Arancelarios, Tránsito Aduanero Internacional de
Mercancías y Envíos Postales, se simplificaron para poder gestionarlos por
Internet.
También se emitieron dispositivos legales para disminuir los efectos de
la pandemia y ayudar a la reactivación eco-nómica, como la modificación de la
Tabla de Sanciones, el Reglamento de Valoración, Reglamento de Envíos de
Entrega Rápida, así como Resoluciones de Discrecionalidad y Gradualidad para no
aplicar determinadas sanciones y multas.
Importación y exportación digital
Durante el año pasado, la SUNAT tramitó más
de 4.6 millones de operaciones electrónicas en sus plataformas de importación y
exportación digital, que hicieron los procesos más rápidos y automatizados,
reduciendo los tiempos de envío y nacionalización de bienes.
Se efectuaron más de 2.5 millones de
operaciones electrónicas para importar más de
119 millones de toneladas de productos por un
valor de 27 928 millones de dólares. Esta digitalización permitió a 34 mil
empresas reducir el proceso de importación en 19.5 horas, pasando de 79.2 horas
en 2019 a 59.7 horas en el 2020.
Asimismo, se exportaron 40 millones de
toneladas de mercancías e insumos nacionales en más de 2 millones de trámites
virtuales, valorizadas en 17 060 millones de dólares. En este caso el tiempo de
atención se redujo de 12 a 1.5 horas, @SUNATOficial Gerencia de Comunicaciones
beneficiando a 8 mil exportadores, principalmente medianas y pequeñas empresas
que en la actualidad lideran la reactivación de la economía.
Otros
servicios y beneficios
Desde fines de noviembre pasado, la SUNAT
agilizó la importación de los productos adquiridos en las tiendas de compras
online del extranjero, cuyos trámites ahora se realizan de manera anticipada y
100% digital, para entregarlos el mismo día de su arribo. En solo un mes, la
SUNAT atendió 120 mil declaraciones de envíos de entrega rápida.
Este servicio, que se implementó en
coordinación con las empresas courier, forma parte del nuevo modelo “E-Commerce
Emprendedor” y beneficia a las personas y empresas que realizan compras en las
plataformas de comercio electrónico por un valor de hasta US$ 2000.
Asimismo,
se activó la Mesa de Partes Virtual con la finalidad de hacer la presentación y
atención de expedientes “en línea”, eliminando el desplazamiento de los
usuarios hacia las oficinas de Aduanas. Para diciembre último, el 94% de estas
atenciones se realizaban mediante este canal.
Operadores económicos autorizados
Al cierre del 2020, la SUNAT entregó 55
certificados de Operador Económico Autorizado (OEA), sumando en total 202, a
importadores, exportadores, agentes de aduanas, almacenes y empresas de
servicio de entrega rápida, de las cuales 40 se emitieron durante la
cuarentena.
Las empresas que logran esta certificación,
que actualmente realizan el 37% de las importaciones y exportaciones totales,
cuentan con una serie de beneficios como la reducción de plazos y facilitación
de trámites, capacitación, reducción de los controles de su carga y atención
personalizada con sectoristas asignados, entre otros. El trámite es gratuito y
se realiza por Internet.
Estos avances muestran el reposicionamiento de la Aduana de la SUNAT como referente para los países de la región.
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