El mantenimiento del servicio de agua potable y
desagüe de toda una población demanda una buena organización administrativa en
lo que respecta a los trabajos concernientes a atoros o roturas de líneas del
desagüe, como de circunstanciales roturas del sistema de agua potable,
incluyendo las inundaciones de calles por robo de medidores del agua potable.
A diario se nota que muchos moradores se acercan a la
Oficina de Semapach por diversas razones inherentes a la atención del sistema
de agua potable y desagüe, especialmente personas que acuden por roturas de las
líneas de agua o desagüe, que se nota por el hundimiento del pavimento o porque
aflora el agua en horas de la mañana, perjudicando a transeúntes y vehículos
motorizados.
Estos trabajos demandan participación de obreros que
salen en algunos casos inmediatamente a atender la refacción y en otros casos,
se les programan, por lo que se requiere que se dé debida atención al personal
de obreros, inclusive si es necesario darle las facilidades para que hagan las
reparaciones en momentos fuera de su horario de trabajo, en horas de la noche,
por supuesto remunerándolos; tal como lo hace la empresa Electro Dunas, que reconecta
el servicio de luz eléctrica cuando hay corto circuito en horas de la noche y
hasta en las madrugadas y cumplen porque conocen la importancia de un servicio
que merece buena atención.
Hay que considerar que el sistema del agua potable y alcantarillado
como el servicio eléctrico son elementales y no puede haber –como dice Martha
Hildebrandt al hablar de peruanismos- disfuerzos en su atención, para hacer
gala de un buen cuidado de imagen institucional.
Hoy por ejemplo un vecino fue a registrar una rotura
del sistema al parecer de agua potable en la cuarta cuadra del Jr. Ayacucho y
fue atendido por la empleada Amelia Jacobo-nombre que dio al morador-, donde
éste pudo observar la confusión que se genera por el número de atenciones por
estas mismas causas.
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