El ciudadano Carlos
Danilo Montoya España con DNI 21806155, Nextel 401*5584 y con domicilio en Jr.
Fray Martin de Porres 419 en Pueblo Nuevo, hace serios cargos contra la
compañía Nextel de esta provincia sobre atención al usuario
Se queja de un pésimo
servicio de conexión de radio y que viene cobrando más de lo que dice el
Contrato, incumpliendo con la tarifa que allí se señala.
Se refiere entre uno de
sus reclamos, que Nextel no cumple el contrato entre el usuario y Nextel de
dejarse los recibos en el domicilio, en un plazo establecido para poder tener
facilidades de pagar lo que contribuye al incumplimiento de pago al no dejar
los recibos, generando el atraso en el pago y que por ello Nextel hace el corte
inmediato del servicio; lo que quiere decir es que, por no haber dejado el
recibo se tenga que pagar por una reconexión que representa el pago de 7.00
dólares, cerca de unos veinte soles.
Refiere Montoya España
que la Oficina de Chincha- Nextel- reconoce que él no es el único que reclama.
Otro de los puntos que
aduce el reclamante es que se le ha suplantado su rúbrica, sosteniendo que
Montoya ha recibido los recibos, pero, agrega Montoya, que todo se debe a un
problema que tiene Nextel con la Courier conforme ha reconocido la oficina de
Chincha.
Sostiene también que
está dirigiéndose al Ministerio de Transportes, al Congreso y Defensoría del
Consumidor para que tomen las acciones correspondientes y dicha empresa no se
burle de los usuarios de Chincha.
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